Política privacidad
¿Quién es el Responsable del Tratamiento?
- Razón Social: Unión de Agencias de Viajes UNAV
- CIF: G-78030475
- Domicilio: Calle Rosario Pino, 8 - 1ºB, 28020, Madrid
- Teléfono: (+34) 915 796 741
- Email: secretaria@unav.ws
¿Con qué propósito recabamos su información personal?
Tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:
Finalidades Principales:
- Preparación y/o ejecución de la relación contractual que le vincula al Responsable del Tratamiento.
- Gestión del servicio contratado, así como su seguimiento, asistencia, comunicaciones y facturación.
- Consentimiento del propio interesado.
Para que podamos mantener sus datos personales actualizados, es importante y necesario que nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos. Su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.
- Cumplimiento de obligaciones legales, contables, tributarias y administrativas.
- Interés legítimo del Responsable del Tratamiento.
¿Qué categorías de datos tratamos?
Atendiendo a las finalidades antes mencionadas, el Responsable del Tratamiento tratará todas o parte de las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, código postal, teléfono.
- Características personales: sexo, nacionalidad, lengua materna.
- Circunstancias sociales: aficiones y estilo de vida, licencias, permisos o autorizaciones.
- Datos económicos o financieros y bancarios.
- Datos académicos y profesionales: formación/titulaciones, experiencia profesional, pertenencia a colegios o asociaciones profesionales.
Los datos personales solicitados son obligatorios, de tal forma que la negativa a suministrarlos podría suponer la imposibilidad de cumplir con las finalidades para la que son tratados.
Usted es garante que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En caso de que nos facilite datos de terceros, deberá contar con el consentimiento de estos, comprometiéndose a trasladarle la presente información, eximiendo al Responsable del Tratamiento de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, el Responsable del Tratamiento podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de la información personal?
Tratamos sus datos según las siguientes bases legales:
- El consentimiento prestado por usted de forma expresa, libre e inequívoca tras haber sido informado pormenorizadamente de la/s finalidad/es por el Responsable del Tratamiento.
- La preparación y/o ejecución de la relación contractual entre usted y el Responsable del Tratamiento.
- Interés legítimo del Responsable del Tratamiento, en la prestación de servicios propios de su objeto social.
- Cumplimiento de obligaciones legales por parte del Responsable del Tratamiento.
¿A quién podemos comunicar su información personal?
No se cederán datos a terceros, salvo autorización expresa u obligación legal. Además, para alcanzar la/s finalidad/es arriba indicada/s, puede resultar necesario, e inclusive obligatorio, que sus datos tengan que ser comunicados a diferentes proveedores, tales como compañías aéreas, navieras, hoteles y otros proveedores de servicios, quienes vendrán obligados a utilizar sus datos, única y exclusivamente, para dar cumplimiento a las obligaciones asumidas por el Responsable del Tratamiento.
Estos proveedores, dependiendo del país de destino de su viaje, podrán estar ubicados en terceros países para los que sea necesario realizar una transferencia internacional de datos.
En todos los casos, el Responsable del Tratamiento asume la responsabilidad por la información personal que nos facilite. Por ello, solicitamos a aquellas empresas con las que compartimos su información personal que apliquen el mismo grado de protección de la información que nosotros.
Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de sus datos personales.
Transferencias Internacionales
Algunas de los proveedores o entidades a las que se podrán ceder sus datos para el cumplimiento de la/s finalidad/es indicada/s pueden estar ubicadas en terceros países ajenos al EEE, incluso en aquellos donde la legislación no exige un nivel de seguridad adecuado al criterio del Director de la Agencia Española de Protección de Datos.
La información personal que recabamos se almacena en España, aunque su información personal se haya recabado en el país en el que usted reside y este sea ajeno al EEE.
Aquellos terceros con los que compartimos su información personal pueden gestionar o transferir su información personal fuera de España y del EEE hacia otros países en los que poseen instalaciones.
Cumpliendo en este caso con los requisitos establecidos por la Agencia Española de Protección de Datos y la Unión Europea, nos aseguraremos de que tanto toda transferencia de su información personal que realicemos nosotros o aquellos terceros con los que compartimos su información personal, como la forma en que gestionamos su información personal, cumplan con la legislación que nos sea de aplicación.
De todos modos, la transferencia, el almacenamiento y la gestión de su información personal por nuestra parte se regirán siempre por la presente Política de Privacidad.
¿Cuáles son sus derechos?
En tanto titular de datos personales tratados/utilizados por el Responsable del Tratamiento, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos erróneos o inexactos.
- Derecho de supresión de sus datos personales.
- Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
- Derecho a la portabilidad de sus datos personales (en caso de resultar aplicable).
- Derecho a la transparencia en la información recibida.
- Derecho a no ser objeto a decisiones individuales automatizadas.
- Derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
- Derecho a la conservación de sus datos.
- Derecho a formular reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que sus derechos no han sido respetados.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Podrá ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio o a la dirección de correo indicados más arriba (apartado "¿Quién es el Responsable del Tratamiento?") adjuntando fotocopia de su DNI/pasaporte/tarjeta de extranjero o documento equivalente en vigor.
Asimismo, dispone de modelos, formularios y más información sobre sus derechos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es.
¿Puede retirar el consentimiento?
Usted siempre tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada o al que se efectúe conforme a otra base o fundamento legal.
¿De dónde provienen sus datos personales?
Los datos que utilizamos/tratamos como Responsable del Tratamiento nos han sido proporcionados por usted y/o obtenidos con su autorización para la/s finalidad/es descritas.
¿Dónde puede reclamar en el caso de que considere que no se tratan sus datos correctamente?
Si considera que sus datos no son tratados correctamente por el Responsable del Tratamiento, puede dirigir sus reclamaciones a la dirección de correo indicada más arriba (apartado "¿Quién es el Responsable del Tratamiento?") o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional: www.agpd.es.
¿Por cuánto tiempo almacenamos su información personal?
Solo almacenamos su información personal en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla conforme a la/s finalidad/es por la/s que fue/ron recabada/s, y según la base jurídica del tratamiento.
El plazo máximo de conservación será de 5 años desde la finalización de la relación jurídica con el titular de los datos personales. No obstante, se aplicarán los siguientes plazos específicos de conservación:
- Información sobre nuestros servicios: hasta la resolución de las solicitudes de información.
Mantendremos su información personal mientras usted no ejerza los derechos de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos. En estos casos, conservaremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.
¿Cómo protegemos su información personal?
A través de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar su alteración, pérdida y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.
Nos aseguramos de que nuestros empleados y colaboradores se encuentren debidamente capacitados para proteger su información personal.
Nuestros procedimientos indican que es posible que le solicitemos prueba de identidad antes de compartir su información personal con usted.
Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, estamos especialmente interesados en ofrecerle el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de la información personal que nos aporta. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro.