SOS de las agencias de viajes ante el Ministro de Industria y Turismo por el RD 933/2021

FETAVE, ACAVe y UNAV alertan en CONESTUR sobre la grave situación que van a sufrir las agencias de viajes a partir del 2 de diciembre

Este mensaje de auxilio se lanzó en presencia del ministro Hereu en el marco de este foro público-privado de colaboración para el futuro del turismo, que reúne a la Administración Central, Autonómica y Local, junto con entidades como la CEOE, Cámaras de Comercio y Organizaciones Sindicales

Madrid, 10 de octubre de 2024.- Las principales asociaciones de agencias de viajes españolas, representadas por FETAVE, como única entidad presente ayer en el Consejo Español de Turismo (CONESTUR), foro público-privado de colaboración estratégica para el futuro del turismo en España que reúne a la Administración Central, Autonómica y Local, junto con entidades como la CEOE, Cámaras de Comercio y Organizaciones Sindicales, lanzaron un SOS ante este órgano, presidido por el ministro de Industria y Turismo, sobre la grave situación que sufrirán las agencias a partir del 2 de diciembre.

En la reunión César Gutiérrez, presidente de FETAVE, como único representante presente del sector de las agencias de viajes y representando a su vez a ACAVE y UNAV, lanzó un SOS urgente dirigido a las Consejerías de Turismo de las Comunidades Autónomas y al ministro Hereu, para que soliciten al Ministerio del Interior la modificación  del Real Decreto 933/2021 con la exclusión de las agencias de viajes.

La aplicación de esta normativa, tal y como vienen informando las Asociaciones ACAVE, FETAVE y UNAV que conjuntamente representan cerca del 80% del colectivo de agencias de viajes con 5.800 puntos de venta, será altamente perjudicial para las más de 9.000 agencias de viajes distribuidas por toda España y los cerca de 80.000 trabajadores del sector.

Durante su intervención, el Presidente de FETAVE, César Gutiérrez Calvo, en representación también de UNAV y ACAVe, explicó que el RD 933/2021 introduce la obligación de las agencias de viajes de comunicar las reservas efectuadas por los ciudadanos lo que supone un cambio abismal respecto a la normativa anterior en la que estas estaban excluidas.

Esta nueva exigencia impone una carga administrativa adicional desproporcionada sobre las agencias de viajes, que carecen de los recursos técnicos y humanos para cumplir con las obligaciones impuestas. Asimismo, Gutiérrez destacó que el RD 933 podría estar incumpliendo la normativa europea de protección de datos. A día de hoy, la Agencia Española de Protección de Datos no ha respondido a la consulta realizada por ACAVE, FETAVE y UNAV sobre la legalidad del Real Decreto, y FETAVE ha presentado una queja ante la Comisión Europea por incumplimiento de la normativa comunitaria, cuyo expediente se encuentra actualmente en estudio.

Además, Gutiérrez señaló que España se ha convertido en el único país de la Unión Europea que  solicita a las agencias de viajes la comunicación de reservas al Ministerio del Interior, lo que ha generado una gran preocupación y quejas  en las agencias de viajes comunitarias poniendo en peligro la competitividad del sector turístico español, lo que parece haber motivado al Ministerio del Interior a limitar en la práctica, que no en la norma, la medida a solo las agencias de viajes españolas, lo que convertiría a estas en las únicas afectadas por dicha normativa con lo que implica de pérdida de competitividad frente a sus homólogos europeos y por otro lado una absoluta falta de eficacia del objetivo de la norma al limitarse a los viajeros españoles excluyendo a los no españoles que viajen mediante agencias de viajes no españolas.

Adicionalmente al sin sentido expuesto, la normativa impone facilitar una información de la que las agencias no van a disponer, lo que genera una situación de inseguridad jurídica, pues resulta imposible el cumplimiento del Real Decreto.

A pesar de dos años de conversaciones, que no negociaciones, con el Ministerio del Interior, el Presidente de FETAVE lamentó que no se haya logrado ningún avance significativo pues el Ministerio se mantiene firme en su postura de aplicar el RD 933/2021 sin modificaciones ni más prórrogas, lo que deja al sector de las agencias de viajes en una situación crítica. Durante la reunión, el Secretario General de la Mesa de Turismo respaldó la intervención de Gutiérrez, manifestando su preocupación por la mala acogida que tendrá este decreto entre la ciudadanía a partir de su entrada efectiva en vigor cuando entre en vigor el 2 de diciembre.