A NIVEL EXTERNO:
La tecnología impacta básicamente a tres niveles:
Ahorro de costes
Gestión del conocimiento
Relación con el cliente
Y hay que relacionarla con:
Proveedores
Servicios
Productos
Competidores
Actuales
Futuros
Clientes
Pasados
Actuales
Futuros
Diapositiva anterior
Diapositiva siguiente
Ir a la primera diapositiva
Ver versión gráfica