Uno de los retos de las agencias

• Estructurar su conocimiento

• Técnico, del sistema de reservas: vale cada vez para menos, los GDS´s ya están en línea
• Práctico, de las tarifas y trayectos: válido, pero más porque hay todavía poca práctica, y porque mucha de la información está restringida
• De la relación con proveedores: basada en el contacto humano y la experiencia
• Del destino y la infraestructura: gran competencia de fuentes tecnológicas, hay que incorporarlas para seguir siendo mejor

• Si no, otros lo harán por ellas