Jornadas

Miercoles 19 de noviembre

II Jornada de derecho turístico sobre agencias de viajes e intermediarios

Actuaciones y responsabilidades de las AAVV y de los intermediarios.

10:30 - 10:40 Bienvenida institucional

10:40 - 11:10 Verifactu y facturación electrónica

Ponentes:

• Ingrid Graells Paul, Directora Comercial y MKT en Beroni. Presidenta del Tech Tourism Cluster.

1:10 - 12:00 Mesa 1: Cuando el viaje acaba en los tribunales: las sentencias que todo agente debe conocer

Ponentes:

• Pascual Martínez Espín: Catedrático de derecho Civil Universidad Castilla-La Mancha
• Josep García Director Travel Affinity, SME & Digital Solutions AON
• Diego Pérez: Responsable de Calidad Explora Travele

Moderadora: Mª Dolores Serrano Directora Unav Legal - Deiurem

12:00 - 12:30 Coffee Break & networking

12:30 - 13:20 Mesa 2: La nueva Directiva de Viajes Combinados y su impacto real en las agencias

Ponentes:

• Antonia Paniza: Catedrática de derecho civil Universidad de las Illes Balears
• Catiana Tur: Gerente ACAVe
• Miguel Ángel Sainz de la Maza, Abogado de Viajes El Corte Inglés

Moderadora: Mª Dolores Serrano Directora Unav Legal - Deiurem

13:20 - 13:35 Ruegos y Preguntas

13:35 - 13:45 Clausura