Congresos y actividades

Miércoles 22 de octubre

09:00 h. Facultad de Comercio y Turismo de la Universidad Complutense de Madrid, Avda. de Filipinas, 3

09:00 - 09:30. Acreditación y recepción

09:30 - 10:00. Inauguración del VI Foro Turístico
Presenta: D. Antonio Caño, Vicepresidente 1º de la UNAV

• D. José Luis Méndez, Presidente de la UNAV
• D. Luis Martín Izquierdo, Viceconsejero de Cultura, Turismo y Deporte de la Comunidad de Madrid
• Dª Mª Francisca Blasco López, Decana de la Facultad de Comercio y Turismo de la UCM

10:00 - 10:30. Conferencia Inaugural
Dª Mª Francisca Blasco López, Decana de la Facultad de Comercio y Turismo de la Universidad Complutense de Madrid.

10:30 - 10:45. D. Rafael Murillo Carqués, Chief Commercial Officer, Iberia Cards

10:45 - 11:15 Pausa café

11:15 - 12:00. La formación como motor de oportunidades laborales
Modera: D. José Luis Nieto, Presidente de IDEGAT (Instituto para el desarrollo de la Gastronomía y el Turismo)

• Dª Laura Martínez Cerro, Directora de Turismo y Hostelería de la Comunidad de Madrid
• D. José Manuel Ponzoa, Director Máster Complutense Marketing Digital, UCM
• D. Juan José Ramirez Romero, Responsable de Proyectos de Formación continua de ILUNION Formación
• D. Vícente Lorente, Gerente de Madrid Hospitality School - Escuela Hostelería y Turismo
• Dª Susana Entrena, Jefa Área Calidad y Procedimientos Carrefour Viajes

12:00 - 12:45. Destinos Sostenibilidad: retos y oportunidades
Modera: D. Cesar Gutiérrez Calvo, Copresidente de FEMAV

• D. José Mª Paredes, CEO de Task One. Monitor de Destinos Sostenibles
• D. Antonio Linares Garce, Sales Director Spain, Portugal, North of Africa at Iberia
• D. Guillermo Turner, Director Ventas IRYO
• D. Christian Pauwels, Director General Ejecutivo en Movelia
• Dª Sofía Basterra Moyúa, Directora de Comunicación de MSC Cruceros

12:45 - 13:30. Mujeres en el liderazgo turístico
Modera: Dª Maite Añorga, Directora General corporativa en TDCS Travelport

• Dª Irene Alamán, Directora General - Grupo VDT
• Dª Sofía Saiz Cintas, CEO en Los Viajes de Sofía (LVDS)
• Dª María José San Román, chef, estrella Michelín Alicante
• Dª Cristina de la Cruz Scopa, Account Manager Agencias-Renfe Viajeros
• Dª Isabel Linares Suarez, Directora Asistencia en Viaje, Aon Risk Solution

13:30 - 14:15. Calidad, Garantía y Seguridad en las Agencias de Viajes
Modera: Dª María Dolores Serrano Castro, Responsable UNAV Legal y especialista en derecho turístico en DEIUREM

• D. Manuel Fernández López, VP ventas para Europa en BOTECH
• Dª Íngrid Graells Paul, Directora Comercial y MKT en Beroni. Presidenta del Tech Tourism Cluster.
• Dº Josep García, Director Travel Affinity, SME & Digital Solutions AON

14:30 - 14:45. Lectura de conclusiones y Clausura Oficial
A cargo de D. Fernando Sánchez Doctor, Director General - ICÁRION-W2M

Clausura del VI Foro D. Jesús Nuño de la Rosa y Coloma, Presidente del Consejo Social de la UCM.

14:45 - 14:55. Entrega de reconocimientos por parte del Consejo Directivo de UNAV a los patrocinadores

15:00 Cóctel

DATOS DE INTERÉS: Vestimenta Aconsejada:

Caballeros: chaqueta - Señoras: vestido “cóctel”