Programa

13 MAYO

• Salida desde los diferentes puntos de la península a Málaga, recepción participantes y asistentes.
• 21:00h Cena de bienvenida

14 MAYO

• 09:00 - 09:30h RECEPCIÓN: Acreditaciones y Café de Bienvenida.

  • Recepción de asistentes y networking inicial.

• 09:30 - 10:00h APERTURA INSTITUCIONAL.

  • Bienvenida por parte de la organización y autoridades del sector.

  • Presentación de objetivos del congreso y tendencias del año.

• 10:00 - 10:30h EVOLUCIÓN TRAVEL TECH - CHARLA MOTIVACIONAL.

  • Ponente: Daniel Caro - Head of Andalucía Nexus

• 10:30 - 11:00h PÍLDORA FORMATIVA 1: “Crea tu copiloto con Chat GPT”.

  • Ponente: José Antonio Flores - Conecta Turismo

• 11:00 - 11:30h COFFEE Y NETWORKING.

• 11:30 - 12:15h TALLER PRÁCTICO: “Ciberseguridad en agencias de viajes: cómo proteger datos y evitar fraudes”.

  • Amenazas actuales: phishing, ransomware y fraude en pagos.

  • Protección de datos de clientes: RGPD.

  • Protocolos internos y buenas prácticas.

  • Simulación práctica de incidente.

  • Ponente: Alfonso Piñeiro - BOTECH

• 12:15 - 12:45h PÍLDORA FORMATIVA: “La Venganza de las AAVV – Ahora todos podemos ser una OTA”.

  • Ponente: Héctor García - MOGU

• 12:45 - 13:10h PONENCIA: “IA en la Agencia de Viajes: por dónde empezar y qué esperar”.

  • Ponente: Asier Ferrer - AMADEUS

• 13:10 - 13:30h PRESENTACIÓN PACK TECNOLÓGICO UNAV.

• 13:30 - 15:00h ALMUERZO.

• 15:00 - 15:45h TALLER PRÁCTICO: “HELP TRAVEL TECH”.

  • Ponentes: José Antonio Flores / Ingrid Graells

• 15:45 - 16:20h FACE TO FACE: El futuro del modelo de agencia: tecnología vs humanización.

  • Modera: Sofía Saiz

  • Invitados: Maite Añorga vs Ingrid Graells - TCDS TRAVELPORT / BERONI

• 16:20 - 16:50h PÍLDORA FORMATIVA: “APIs – Integrando herramientas en la Agencia de Viajes”.

  • Ponente: Sebastián Briones - PIPELINE SOFTWARE

• 16:50 - 17:00h PRESENTACION IDQR

  • Ponente: Jorge Zamora / Víctor Zamora

• 17:00 - 17:30h CONCLUSIONES Y CLAUSURA.