Conclusiones

Como conclusiones de lo que se ha expuesto en los apartados precedentes puede señalarse que:

-El modelo de negocio de venta de viajes online más desarrollado en España hasta ahora es el B2C, las agencias o proveedores que se dirigen directamente al cliente final, y que poco a poco van especializando su oferta.

-Las principales motivaciones de los consumidores a la hora de comprar online son la comodidad, el bajo precio, y la marca.

-La tendencia de las agencias de viajes españolas de mediano y pequeño tamaño en su modelo de negocio en Internet es en general tener una "presencia" que les permita ofrecer un valor añadido a sus clientes, pero no la venta online (al menos en el corto plazo).

-El modelo del B2B está aún poco desarrollado en nuestro país en el sector turismo, pero en opinión de los expertos será un factor importante en la relación entre proveedores e intermediarios, que hará que sus comunicaciones y procesos de trabajo se agilicen y abaraten.