Hemos de tener presente:
Que el mercado es muy heterogéneo
Que hemos de elegir, no nos podemos quedar en medio. El consumidor sabe lo que quiere y quién se lo va a dar.
Son las agencias las que le han de decir quiénes son y qué hacen
Hemos de adaptar la organización. No nos sirve la que tenemos
No nos hemos de olvidar de que tenemos al consumidor en casa para las fiestas, los fines de semana, los puentes y las vacaciones, cortas y largas
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