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XXI Congreso de Turismo UNAV

XXI CONGRESO DE TURISMO UNAV 2018


CONCLUSIONES - EL XXI CONGRESO DE TURISMO DE UNAV


  1. Nos enfrentamos a un año cargado de modificaciones normativas que requieren un esfuerzo muy importante y adicional para las agencias de viajes, a fin de adaptarse a las mismas. UNAV cuenta con profesionales especializados en todos estos cambios, que trabajan para minimizar el impacto en el agente de viajes y que están a su entera disposición para asistirles en la adaptación y ayudarles en cualquier problema que les pueda surgir.
  2. La Asesoría de UNAV se pone a disposición de los agentes de viajes para la adaptación al nuevo régimen normativo y ha hecho un esfuerzo muy importante para incorporar a su equipo a profesionales preparados para dar respuesta a todas estas novedades. Profesionales familiarizados con su día a día y con una especial sensibilidad del sector, expertos en la nueva Directiva Europea de Viajes Combinados, Certificación PCI-DSS requerida por IATA, Protección de datos de carácter personal y cumplimiento del nuevo RGPD y Modificación de la Disposición Adicional 4ª del Reglamento de Facturación.
  3. Que los procesos relacionados con los viajes han cambiado. Las agencias debemos adaptarnos a los nuevos tiempos y, antes de prescribir un viaje, tener en cuenta las cinco fases del mismo: Inspiración, Planificación, Reserva, Disfrute y Fidelización.
  4. Las agencias de viajes tenemos la herramienta más importante en el proceso del viaje: el contacto humano y el asesoramiento profesional. Creemos que va a tener un factor decisivo a la hora de realizar la reserva por nuestro canal.
  5. Consideramos a Cuenca y su provincia un destino turístico de primer orden. No solo por ser patrimonio de la humanidad y presentar una ubicación y un paisaje espectacular, sino por su riqueza cultural y arquitectónica. Igualmente, la ciudad de cuenca está perfectamente dotada de infraestructuras de alojamiento y recintos para congresos, lo que la hacen apta para llevar a cabo todo tipo de eventos, convenciones y turismo de negocios.

ESTE CONGRESO SE ORGANIZA CON LA COLABORACIÓN Y APOYO DE

AYUNTAMIENTO DE CUENCA   DIPUTACI├ôN DE CUENCA

EMPRESAS PATROCINADORAS

Advantio AMADEUS AON BERONI
IBERIA INTERMUNDIAL MOVELIA PARADORES
PIPELINE SOFTWARE Deiurem RENFE TRAVELPORT

EMPRESAS COLABORADORAS

Abreu Catai Carrefour Viajes COGELOALVUELO
Panaviosn Tours Reiniziat Servivuelo Viajes el Corte Ingles
AUDITORIO DE CUENCA TROTAMUNDOS    

SEGURO OFRECIDO POR ARAG A LOS PARTICIPANTES EN EL CONGRESO

ARAG


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